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Häufige Fragen

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Warum sehe ich keine Kontakte?
  • Erlaube WhoKnows den Zugriff auf deine Kontakte (Einstellungen deines Handys → WhoKnows → Kontakte).
  • Deine Kontakte müssen selbst bei WhoKnows sein. Lade sie über Profil → Telefonbuch ein.
Wie bekomme ich Pro auf einem neuen Handy?

Melde dich mit deinem Konto an und tippe unter Profil → WhoKnows Pro auf „Käufe wiederherstellen“. Das geht mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto, mit dem du gekauft hast.

Wie kündige ich mein Pro-Abo?

Abos laufen über den Store, mit dem du gekauft hast:

  • iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → WhoKnows Pro → Abo kündigen.
  • Android: Google Play Store → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos → WhoKnows Pro → Kündigen.

Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Das Löschen der App beendet ein Abo nicht.

Wer sieht meine Telefonnummer?

Deine direkten Kontakte haben deine Nummer ohnehin. Kontakte deiner Kontakte sehen sie nur, wenn du unter Profil → Privatsphäre „Meine Telefonnummer freigeben“ einschaltest.

Ein Profil verstößt gegen die Richtlinien

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Wie ändere ich die Sprache?

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Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Profil → ⋯ → Konto löschen. Mehr dazu auf der Seite Konto löschen.